CHEF DE PROJETS SERVICE DELIVERY SOLUTIONS INFORMATIQUES H/F
Pourquoi rejoindre SOS DATA Groupe FACTORIA 2.0 ?
Pourquoi rejoindre Sos Data FACTORIA 2.0 ?
· Vous aimez prendre du plaisir dans votre travail et les relations avec vos collègues.
· Votre approche est de travailler pour la société et pas pour un dirigeant (il est d’accord !).
· Vous êtes néanmoins motivé par un manager engagé qui sait proposer une vision et des projets.
· Vous êtes passionné par les technologies et leurs applications.
· Vous préférez la flexibilité d’une structure à taille humaine tout en bénéficiant d’outils structurés et de références sur lesquelles vous appuyer.
· Vous ne voulez pas être un matricule mais appréciez de pouvoir échanger au sein d’une communauté de collègues.
· Vous appréciez un circuit de décision court.
· Vous êtes convaincu que le problème d’un membre de l’équipe est le problème de tous.
· Vous adhérez à une culture d’échanges et de transparence.
Le poste :
Vous renforcez l’équipe SOS-DATA Factoria 2.0 au sein du pôle « projets » composé de chefs de projets et de techniciens micro réseaux. Votre mission est d’assurer la mise en place des prestations après leur vente et le suivi de la qualité de service.
Pour cela, rattaché au responsable du pôle Projets, vous :
- Travaillez en binôme avec le responsable commercial suite aux ventes de prestations
- Prenez le rôle d’interlocuteur privilégié du client
- Vérifiez avec lui toutes les informations utiles à la mise en place des projets
- Transmettez et organisez avec les techniciens le lancement et le suivi du bon déroulement des prestations
- Renseignez l’outil de suivi clients
- Faites remonter au responsable commercial toutes informations utiles ou avis sur d’éventuelles propositions d’évolutions des prestations
- Participez à l’amélioration continue qualité
- Contribuez à la qualité du « vivre ensemble » dans l’entreprise
Votre profil :
Idéalement de formation Bac+2/5, vous avez au moins une première expérience en gestion de projets « IT ou numérique ».
Sans être forcément expert sur toutes les solutions techniques, vous avez néanmoins de bonnes connaissances dans l’environnement microsoft et avez toujours à cœur de faire évoluer vos connaissances en fonction des prestations proposées par la société.
Qualités :
Vos qualités : écoute active, analyse, organisation, rigueur, travail en équipe, adaptation situationnelle et relationnelle, satisfaction clients, curiosité, honnêteté…
Vos moteurs : qualité, accompagnement et satisfaction clients, variété des projets, l’ambiance et l’esprit d’équipe, être reconnu professionnellement, pouvoir être force de proposition.
Rémunération et avantages :
Statut cadre si profil confirmé sinon évolutif selon votre besoin de formation et votre maîtrise du poste.
Rémunération : 40 à 60K€ bruts /an selon le besoin de formation.
Prime d’intéressement.
Téléphone, ordinateur, Véhicule, carte essence, chèque déjeuner.
Lieu et accessibilité :
Localisation : Poitiers.
Quand il y a besoin de déplacements chez les clients : périmètre local voire ponctuellement Tours ou La Rochelle.
Bureaux avec accès facile par les transports en commun – Parkings – Ascenseur
Accessibilité et inclusion :
Tous nos recrutements sont inclusifs, dans la mesure du possible.
Nous prenons en compte l’ensemble des candidatures et ne faisons pas de discrimination vis à vis des personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque situation et évaluons avec vous la faisabilité en apportant plus de détails sur l’environnement du poste.
N’hésitez pas à nous contacter pour en parler ensemble.
