Technicien micro réseau informatique H/F

Bienvenue dans ce recrutement ! N'attendez pas pour postuler, même sans cv ! Nous étudierons les candidatures au fur et à mesure.

Pourquoi rejoindre FACTORIA 2.0 ?

Vous n’aimez pas les clients one-shot mais avoir du suivi.
Vous aimez prendre du plaisir dans votre travail et les relations avec vos collègues.
Votre approche est de travailler pour la société et pas pour un dirigeant (il est d’accord !).
Vous êtes néanmoins motivé par un dirigeant engagé qui sait proposer une vision et des projets.
Vous êtes intéressé par les technologies et leurs applications.
Vous préférez la flexibilité d’une structure à taille humaine tout en bénéficiant d’outils structurés et de références sur lesquelles vous appuyer.
Vous ne voulez pas être un matricule mais appréciez de pouvoir échanger au sein d'une communauté de collègues.
Vous appréciez un circuit de décision court.
Vous êtes convaincu que le problème d'un membre de l'équipe est le problème de tous.
Vous adhérez à une culture d’échanges et de transparence.

Missions

Vous renforcez l’équipe au sein du pôle Administration système et réseaux. Vos missions :

Vous intervenez sur site ou par télémaintenance et avez en charge :

Le support technique aux utilisateurs de niveau 1 et 2.
L'intervention sur les tickets d'incident, escalade si nécessaire, suivi et clôture.
L'installation de logiciels et matériels.
La gestion du parc informatique.
Les projets divers (migrations, déploiement...).

Vous travaillez de concert avec le chef de projets.

Exemples de projets : projets de transition vers office 365 et déploiement OneDrive, SharePoint, Exchange – Accompagnement des équipes techniques et métiers dans le pilotage des projets SharePoint – Aide à la définition d’architectures techniques autour des projets de messagerie – Guide d'utilisation des espaces collaboratifs. Mise en avant des usages. Organisation de l'assistance utilisateur…

Possibilité d’évolution.

Profil

Idéalement de formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience en tant que technicien support. Vous pouvez aussi être autodidacte avec un peu plus d’expérience.

Vous maitrisez les technologies suivantes :
- Matériels (Desktop, Laptop, périphérique...).
- Système Microsoft (XP, 7, 8, 10…).
- Pack Office toute version.
- Environnements Microsoft WS, 2003, 2008, 2012, 2016 (AD, DNS, EXCHANGE, DFS, RDS...) seront un plus.
- Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN).
- Solution OFFICE M365 serait un plus.

Qualités

Ecoute, organisation, rigueur, exigence, esprit d’équipe, adaptation situationnelle et relationnelle, sens du service, force de proposition, initiatives…

Moteurs

l’expertise, la satisfaction clients, l’ambiance et l’esprit d’équipe, être reconnu professionnellement, pouvoir être force de proposition et faire preuve d’initiatives

Rénumération

De 25 à 35 K€ bruts fixe en fonction de l’expérience, primes.

Avantages : véhicule, package (tél, ordinateur), Carte Restaurant, carte Essence (cadre pro seulement), intéressement. Flexibilité dans votre organisation entre le bureau et vos interventions.

Localisation

Nantes 44300

Accessibilité

Tous nos recrutements sont inclusifs, dans la mesure du possible.

Nous prenons en compte l’ensemble des candidatures et ne faisons pas de discrimination vis à vis des personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque situation et évaluons avec vous la faisabilité en apportant plus de détails sur l’environnement du poste.

N’hésitez pas à nous contacter pour en parler ensemble.

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Kaphisto RH est mandaté, représente et accompagne son client FACTORIA 2.0 dans ce recrutement.

FACTORIA 2.0 : la force d’un groupe en termes de moyens et propositions clients tout en restant dans une approche humaine et de proximité. Accompagnée par son dirigeant, Jorge Ferreira, la société continue à structurer ses pôles pour plus d’efficacité et d’expertises mais propose aussi de nouvelles solutions pour accompagner au mieux les besoins et enjeux de demain. Une flexibilité et sérénité que je peux tester moi-même au sein de Kaphisto RH.

FACTORIA 2.0, filiale de FACTORIA réalise les projets SI de ses clients en adaptant les solutions à leur business et non le contraire !

Partenaire informatique de proximité, la société apporte des réponses aux usages informatiques quotidiens : problématiques de matériels informatiques et bureautiques, d’infrastructures, de sécurité des réseaux, de cloud, d’hébergement, de gestion et performance du SI, d’infogérance.

Les prestations d’infogérance permettent aussi aux clients de travailler plus sereinement, de façon plus efficiente, d’avoir des outils cohérents avec leur activité, leur organisation et leurs projets, de protéger leurs données et leur travail. Les contrats proposent beaucoup de flexibilité.

Les clients : des TPE, PME PMI régionales de 5 à 250 et jusqu'à 500 utilisateurs pour suppléer quand il n’y a pas de services informatiques ou pour l’accompagner.

La communauté technique s'agrandit et permet de pouvoir travailler plus sereinement. Factoria 2.0 représente près de 50 salariés répartis sur 12 sites.

Je postule

105 Côte de Montbernage
86000 Poitiers
contact@kaphistorh.fr • Tél. 05 49 43 38 17